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L’hiver est une période clé pour les ateliers et les professionnels de l’automobile. Baisse des températures, humidité, gel et conditions de circulation dégradées mettent les véhicules à rude épreuve.
Pour les professionnels, c’est aussi un moment stratégique pour accompagner les clients, sécuriser leurs déplacements et renforcer la relation de confiance grâce à des conseils et des prestations adaptées.
Pourquoi recommander une révision hivernale ?
Avant tout déplacement en période hivernale, il est conseillé de recommander à vos clients une révision préventive du véhicule.
Le froid agit directement sur de nombreux composants. Un contrôle réalisé en amont permet :
- d’anticiper les défaillances,
- de limiter les immobilisations imprévues,
- d’assurer un comportement routier stable,
- et de rassurer le client avant ses déplacements.
Cette démarche s’inscrit dans une logique de prévention, mais aussi de valeur ajoutée pour l’atelier.
Les points clés à contrôler en hiver
Batterie et circuit électrique
Le froid réduit fortement la capacité des batteries. Les difficultés de démarrage figurent parmi les pannes les plus fréquentes en hiver.
Un contrôle de l’état de la batterie à l’aide d’un testeur de batterie avec imprimante, associé à la vérification des connexions et du système de charge, permet d’anticiper les défaillances et d’éviter des situations contraignantes pour le client.
Il est également recommandé de vérifier et de protéger les bornes à l’aide d’une pâte de cuivre en spray, afin de limiter l’oxydation et d’assurer un bon contact électrique.
En cas de batterie défaillante, l’utilisation d’un booster ou d’un démarreur de batterie multifonction constitue une solution de dépannage efficace. Ce dernier, combinant un démarreur 12 V, un compresseur d’air, une lampe LED et une fonction powerbank, permet d’intervenir sur une large gamme de véhicules — des véhicules légers aux utilitaires — et d’assurer une remise en route rapide, même par grand froid.
Pneumatiques
En hiver, la pression chute naturellement et la gomme durcit. Cela impacte directement l’adhérence et la tenue de route.
Vérifier la pression, l’état général et la profondeur des sculptures à l’aide d’une jauge de profondeur numérique, permet de sécuriser les trajets et d’engager la discussion avec le client sur des pneumatiques adaptés aux conditions hivernales.
En période hivernale, il est également important de rappeler à vos clients la réglementation en vigueur concernant les pneumatiques. La loi impose, du 1ᵉʳ novembre au 31 mars, l’utilisation de pneus hiver ou d’équipements adaptés dans certaines zones de massifs montagneux. Cette obligation concerne de nombreux départements et s’applique aussi aux conducteurs de passage. Sensibiliser vos clients à cette règle permet d’éviter les situations à risque et d’assurer des déplacements conformes et sécurisés. Pour savoir les départements concernés et obtenir plus d’informations, rendez-vous sur le site service-public.
Système de freinage
L’humidité et le froid peuvent accentuer l’usure et la corrosion. Un contrôle du système de freinage est essentiel pour garantir des distances d’arrêt maîtrisées, notamment sur chaussée froide ou glissante.
Pour faciliter les opérations de contrôle, notamment dans des zones peu éclairées, Blinker recommande l’utilisation de baladeuses ou de lampes frontales, permettant d’inspecter efficacement les disques et les plaquettes.
Fluides techniques
Les fluides jouent un rôle déterminant en hiver :
- le liquide de refroidissement doit offrir une protection antigel suffisante,
- l’huile moteur doit conserver une viscosité adaptée,
- le liquide lave-glace doit être prévu pour les basses températures.
- la fluidité du diesel doit être assurée en proposant l’additif antigel ou fungistrop
Ces vérifications sont souvent l’occasion de prestations simples mais indispensables.
Joints et serrures
En hiver, l’humidité et le gel peuvent coller les joints, les dessécher, les durcir, les craqueler. Inspecter les joints et appliquer du silicone spray Blinker crée une fine couche protectrice pour le caoutchouc. Cela permettra d’éviter ces situations et de prolonger la durée de vie des éléments en caoutchouc.
Le grippage des serrures et des mécanismes, peuvent aussi rendre l’ouverture des portes ou du coffre difficile, voire impossible. Il est pertinent de recommander l’application d’un spray multiusage, comme le XS-100, afin de lubrifier et protéger les serrures, barillets et mécanismes exposés.
Grâce à ses propriétés diélectriques, ce type de produit peut également être utilisé pour protéger les connexions électriques et les bornes de batterie, en limitant l’oxydation et les pertes de contact. Une solution simple et préventive, à forte valeur ajoutée lors d’une révision hivernale.
Visibilité et éclairage
Essuie-glaces usés, vitrages encrassés, feux défaillants : en hiver, la visibilité est un enjeu majeur.
Des solutions préventives améliorent le confort de conduite et la sécurité sur la route.
Dans une logique de conseil et de service, il est possible de proposer à vos clients des solutions simples pour améliorer la visibilité en conditions hivernales.
En revente, un spray anti-gel permet de faciliter l’élimination du givre sur les pare-brise et d’anticiper sa formation.
Côté prestation, l’application d’un traitement nano protecteur crée une pellicule invisible qui repousse l’eau et améliore durablement la visibilité par mauvais temps.
Enfin, si les balais d’essuie-glaces présentent des signes d’usure, leur remplacement contribue à maintenir un champ de vision optimal et à renforcer la sécurité lors des déplacements.
Transformer le conseil en opportunité de prestation
Ces points de contrôle ne sont pas uniquement techniques. Ils représentent de véritables opportunités pour l’atelier :
- proposer des prestations cohérentes,
- structurer un discours de conseil professionnel,
- fidéliser le client grâce à une approche préventive,
- valoriser le savoir-faire de l’atelier.
Un client bien conseillé est un client rassuré… et fidèle.
Pour accompagner les professionnels dans cette démarche, Blinker met à disposition une gamme complète de solutions dédiées à l’entretien, à la prévention et à la sécurité des véhicules.
Produits chimiques, solutions de protection, équipements de dépannage, accessoires techniques ou équipements de travail : nos solutions sont conçues pour faciliter le travail quotidien des ateliers, notamment en conditions hivernales.
L’hiver, un moment clé pour la relation client.
La période hivernale est un moment stratégique pour rappeler l’importance de l’entretien et du conseil.
En accompagnant vos clients avec une approche préventive et professionnelle, vous transformez une contrainte saisonnière en levier de fidélisation et de valeur ajoutée.
Anticiper, conseiller, sécuriser : autant de clés pour renforcer durablement la relation client en hiver.
